提供健康解決方案，聚焦高品質(zhì)服務(wù)，共建美好生活……15日，哈爾濱市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日公益宣傳活動(dòng)。安利公司現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及個(gè)性化大健康解決方案，展示美好生活社群。同時(shí)，安利公司提醒廣大消費(fèi)者“正品源于正道”——要通過安利公司正規(guī)渠道購(gòu)買產(chǎn)品，謹(jǐn)防利益受到侵害。
今年活動(dòng)年度主題為“提升消費(fèi)品質(zhì)”，倡導(dǎo)以優(yōu)質(zhì)供給、高效維權(quán)、優(yōu)化環(huán)境，助力消費(fèi)從“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”轉(zhuǎn)變，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)生活需求。
安利不斷加大對(duì)中國(guó)、這一全球最大戰(zhàn)略市場(chǎng)的投入，升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，持續(xù)推出科學(xué)完善的健康解決方案，精心打造線下美好生活能量場(chǎng)，優(yōu)化售后服務(wù)體系、升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，用誠(chéng)信與責(zé)任守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為消費(fèi)品質(zhì)提升注入持久動(dòng)能。
深耕植物抗衰 以科技創(chuàng)新提升消費(fèi)品質(zhì)
截至2025年末，我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)3.23億，占全國(guó)人口的23.0%，其中65歲及以上人口2.24億，占比達(dá)15.9%。隨著人口老齡化進(jìn)程的加深，提升健康預(yù)期壽命、科學(xué)抗衰已成為消費(fèi)者剛需。
服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、立足市場(chǎng)需求，近年來，安利加大植物抗衰賽道的科研工作，聚焦人體的細(xì)胞、腦力、行動(dòng)力等推出一系列抗衰產(chǎn)品，助力消費(fèi)者擁有優(yōu)質(zhì)健康狀態(tài)，享受高品質(zhì)生活
此外，安利還連續(xù)推出“代謝健康產(chǎn)品”、關(guān)注膳食均衡的“營(yíng)養(yǎng)早餐產(chǎn)品”，以及“體重管理”“心血管健康”等產(chǎn)品，覆蓋基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)和功能性健康解決方案。
新品迭代、全面覆蓋，引領(lǐng)并滿足健康消費(fèi)新需求，離不開硬核科技能力支撐。安利與中國(guó)航天、高校、科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)等深入合作，進(jìn)行航天育種、植物新原料培育、有機(jī)種植和智慧農(nóng)業(yè)探索，推動(dòng)中草藥種植標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。
安利植物研發(fā)中心科學(xué)家專注植物營(yíng)養(yǎng)素的探索
安利融合AI與算法技術(shù)開發(fā)的“神農(nóng)系統(tǒng)”，整合超過 7 萬條傳統(tǒng)中藥方劑數(shù)據(jù)、2萬多種中草藥植物原料數(shù)據(jù)、6萬多種植物營(yíng)養(yǎng)素成分?jǐn)?shù)據(jù)，以及超過 100 萬條靶向疾病關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，將傳統(tǒng)中醫(yī)藥智慧與現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)熔為一爐，提升產(chǎn)品開發(fā)效率。
煥新線下體驗(yàn)設(shè)施 打造美好生活能量場(chǎng)
提升消費(fèi)品質(zhì)，離不開優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，更離不開多元貼心的消費(fèi)體驗(yàn)。去年以來，安利持續(xù)升級(jí)全國(guó)100多家線下實(shí)體，以全新場(chǎng)景為消費(fèi)者打造集體驗(yàn)、交流、服務(wù)于一體的多元空間，讓健康生活理念可觸可感。
以重裝煥新的上海及廣州旗艦體驗(yàn)館為例，因應(yīng)健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)、情緒消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)等消費(fèi)新趨勢(shì)，融入更多時(shí)尚設(shè)計(jì)、科技元素和互動(dòng)體驗(yàn)，消費(fèi)者可以參與健康檢測(cè)、美食制作、健身活動(dòng)、人際交流，享受藝術(shù)展或小型音樂會(huì)，一站式滿足高品質(zhì)健康生活消費(fèi)需求。
安利上海體驗(yàn)館社群活動(dòng)
優(yōu)化全鏈條服務(wù) 堅(jiān)守正品保障底線
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與體驗(yàn)，是消費(fèi)品質(zhì)的基礎(chǔ)；完善服務(wù)與正品保障，則是核心防線。安利始終將消費(fèi)者權(quán)益放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，落實(shí)質(zhì)量和服務(wù)保障，讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。
線上，“安利云購(gòu)”平臺(tái)持續(xù)迭代升級(jí)，打造便捷、高效、安全的線上購(gòu)物渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一鍵下單、物流快速配送，讓消費(fèi)者足不出戶就能輕松選購(gòu)心儀產(chǎn)品，享受便捷的購(gòu)物體驗(yàn)；線下，依托全國(guó)線下體驗(yàn)館與專業(yè)營(yíng)銷人員，為消費(fèi)者提供一對(duì)一咨詢、產(chǎn)品體驗(yàn)、健康指導(dǎo)等個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)滿足不同消費(fèi)者的健康需求。
在售后服務(wù)方面，安利在踐行“7天無理由退貨”基礎(chǔ)上，推出30天無憂退貨保障機(jī)制，即便部分已開封使用的產(chǎn)品，在使用未過半的情況下也可辦理退貨并獲得等值補(bǔ)償，真誠(chéng)守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，為杜絕假冒偽劣產(chǎn)品侵害消費(fèi)者利益，安利自2010年起發(fā)起“正品源于正道”專項(xiàng)行動(dòng)，十余年間持續(xù)配合執(zhí)法部門開展打假行動(dòng)，搗毀制假窩點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)筑牢正品防線。
“3·15”不僅是消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)者，更是企業(yè)踐行責(zé)任、提升品質(zhì)的風(fēng)向標(biāo)。安利正以“提升消費(fèi)品質(zhì)”為指引，錨定“健康中國(guó)”建設(shè)目標(biāo)，深耕大健康賽道，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)守護(hù)消費(fèi)信任，共筑美好生活。